BabyMatik olarak, bebekleriniz ve eviniz için doğadan ilham alan, yeşil kimya güvencesiyle üretilen ürünlerimizi sizlere ulaştırmaktan mutluluk duyuyoruz.
1. Satış ve Ödeme Altyapısı babymatik.com web sitemiz, ürünlerimizin tanıtımı, kullanım rehberleri ve bilgilendirme amacıyla hizmet vermektedir. Sitemiz üzerinden doğrudan bir ödeme veya sipariş işlemi gerçekleştirilmemektedir. Tüm ürün satışlarımız, Türkiye’nin en güvenilir pazar yerlerinden biri olan Trendyol altyapısı üzerinden yapılmaktadır.
2. İade ve İptal Süreçleri Ürünlerimizle ilgili satın alma, kargolama, iptal ve iade süreçlerinin tamamı Trendyol’un “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “İade Politikası” kapsamında yürütülmektedir.
- Siparişinizi iptal etmek veya iade etmek isterseniz, bu işlemi doğrudan Trendyol Hesabım > Siparişlerim ekranı üzerinden tek tıkla ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
- Trendyol güvencesiyle satın aldığınız ürünleri, platformun belirlediği yasal süreler içerisinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.
3. Müşteri Destek Ürünlerimizin kullanımı, içerikleri veya kargo durumuyla ilgili aklınıza takılan her türlü soru için sitemizdeki “İletişim” bölümünden veya info@babymatik.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız.